व्हाट्सएप चैटबॉट द्वारा मिलेंगी अब उत्तर प्रदेश परिवहन सेवाएं

लखनऊ – उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने जन सुविधा हेतु 24×7 व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च किया है। जिसके द्वारा नागरिकों को परिवहन से संबंधित प्रमुख सेवाएँ 24 घंटे उपलब्ध रहेंगी। चैटबॉट द्वारा वाहन पंजीकरण सेवाएँ, ड्राइविंग लाइसेंस विवरण, चालान स्थिति और बहुत कुछ प्राप्त किया जा सकता है। यह पहल डिजिटल परिवर्तन के लिए राज्य के प्रयास का हिस्सा है। नई सेवा का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों को व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके पारदर्शी और समय पर सहायता मिले। परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने कहा कि चैटबॉट नागरिकों को लंबी कतारों में खड़े होने या नियमित प्रश्नों और कार्यों के लिए आरटीओ कार्यालयों में बार-बार जाने की आवश्यकता को समाप्त करता है। चालान विवरण की जाँच से लेकर ड्राइविंग लाइसेंस के नवीनीकरण तक सब कुछ घर से स्मार्टफ़ोन का उपयोग करके प्रबंधित किया जा सकता है।